一,、前期服務(wù)流程,，分兩種情況：

1.  客戶提供設(shè)計院出的預(yù)制泵站工程圖，弘泱技術(shù)人員與設(shè)計院工程師進(jìn)行技術(shù)對接,，確認(rèn)工程細(xì)節(jié)，生產(chǎn)車間按照設(shè)計院設(shè)計圖紙生產(chǎn),，并記錄客戶的特殊要求。

  如某設(shè)計院圖紙：

2.  客戶提供現(xiàn)場進(jìn)口管標(biāo)高、出口管標(biāo)高,、地面標(biāo)高、桶底標(biāo)高,、泵臺數(shù),、功率,、揚程,。弘泱科技技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘測后,，量身設(shè)計工程圖,，再由設(shè)計院審核,。

  弘泱技術(shù)人員根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)設(shè)計圖紙：

二,、中期服務(wù)流程：

客戶確定一切無誤后，弘泱科技業(yè)務(wù)部下達(dá)生產(chǎn)單,、技術(shù)部制定生產(chǎn)計劃,、生產(chǎn)部生產(chǎn)調(diào)試設(shè)備，生產(chǎn)完成后整套設(shè)備預(yù)制完畢后發(fā)貨到現(xiàn)場,，現(xiàn)場施工由弘

泱科技派出專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)安裝,、調(diào)試、培訓(xùn),，交付,，接收客戶反饋，完善后續(xù)反饋,。

技術(shù)人員現(xiàn)場安裝指導(dǎo)：

三,、后期服務(wù)流程：

設(shè)備連入弘泱水智能云平臺，實施遠(yuǎn)程監(jiān)控,，如果設(shè)備出現(xiàn)故障或者需要維修，近距離客戶弘泱設(shè)備廠家會派出專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),，遠(yuǎn)距離客戶運用水

智能云品臺手機(jī)APP遠(yuǎn)程指導(dǎo),，若還不能解決問題我們再派出專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),，24小時確保工程質(zhì)量。

水智能云平臺進(jìn)行售后服務(wù)派單：